(網(wǎng)經(jīng)社訊)
2023年的雙11已經(jīng)收官，據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日零點(diǎn)，天貓402個品牌成交破億，38600個品牌同比增速超過100%。抖音商城雙11好物節(jié)官方立減商品總計曝光1341億，定金預(yù)售支付GMV是去年雙11同期的1.6倍?？焓蛛娚绦袠I(yè)品牌GMV同比去年同期增長624%，GMV較大促前增長12倍。京東成交額、訂單量、用戶數(shù)齊創(chuàng)新高，近20000個品牌成交額同比增長超3倍。
今年也是公私聯(lián)動的一體化智能營銷解決方案專家—星云有客助力眾多商家雙十一增長的第3年。3年多時間里，星云有客發(fā)展迅速，已經(jīng)獲得上千家企業(yè)的認(rèn)可和肯定，已服務(wù)客戶在全網(wǎng)的粉絲數(shù)已近10億。
我們一起來看下，星云有客合作客戶雙11期間匯總數(shù)據(jù)。
具體如下：
觸達(dá)方面：賦能客戶觸達(dá)微信粉絲 3億人次。
營銷方面：私域貢獻(xiàn)GMV達(dá)25億。
活躍方面：私域小程序活躍用戶數(shù)達(dá) 550 萬。
星云有客從眾多客戶的大促觸達(dá)與營銷結(jié)果中，總結(jié)出3個寶貴經(jīng)驗：
觸達(dá)渠道的效果由高到低為：朋友圈、1V1群發(fā)、群聊群發(fā)。
私域貢獻(xiàn)GMV來源由高到低為：私域活躍客戶主動成交、微信群聊群發(fā)成交、小程序信息推送成交、朋友圈推送成交、1V1群發(fā)成交。
大促期間客戶使用效果最好的星云有客功能為：訂單轉(zhuǎn)積分、訂單滿贈、返現(xiàn)卡、直播預(yù)約、回流公域、轉(zhuǎn)盤抽獎。
在本次雙十一期間，淘寶天貓也積極擁抱私域，并且將私域流量引導(dǎo)至淘寶天貓平臺成交轉(zhuǎn)化，可以獲得數(shù)倍流量補(bǔ)貼，使店鋪獲得更多曝光（詳見《看看人家私域，雙11如何給淘寶店鋪導(dǎo)流，還能跟蹤效果數(shù)據(jù)》）。很明顯，各大電商平臺已經(jīng)進(jìn)入存量增長階段，私域已經(jīng)成為商家面對未來不確定的最大底氣。星云有客基于公私聯(lián)動的一體化智能營銷解決方案將成為更多主播達(dá)人和消費(fèi)品牌的私域服務(wù)首選。
未來，星云有客將繼續(xù)發(fā)揮在公私聯(lián)動的一體化解決方案的優(yōu)勢，持續(xù)迭代創(chuàng)新，賦能更多主播達(dá)人和消費(fèi)品牌持續(xù)增長。
